马化腾：AI已对腾讯业务产生实质性贡献
5月14日，腾讯控股发布2025年第一季度财报。财报显示，2025年一季度，腾讯实现营收1800.2亿元，同比增长13%；毛利1004.9亿元，同比增长20%；经营利润（Non-IFRS）693亿元，同比增长18%。其中，毛利、经营利润增速已连续十个季度领先营收增长。
从三大核心主业来看，腾讯的增值服务、营销服务、金融科技及企业服务的收入与利润齐增。基于可持续高质量收入来源，腾讯AI战略持续加码：当季研发投入同比增长21%，资本开支同比增长91%，有效投入到大模型等核心技术领域。
值得一提的是，从财报表现来看，腾讯AI技术已在提升用户粘性、优化广告投放及推动企业服务升级等关键领域取得突破，持续反哺核心业务扩大收入，形成良性循环。
具体来看，在C端市场，腾讯的AI应用实现了全场景的用户覆盖。一方面，原生AI产品表现突出，元宝、ima等行业头部应用快速更新迭代，尤其元宝通过混元、DeepSeek的双模驱动实现用户显著增长，并于近期入驻微信联系人列表，实现从智能创作到社交分享的无缝衔接。
另一方面，核心产品通过AI技术升级获得全新能力与增长空间。微信、QQ、腾讯文档、QQ浏览器、腾讯会议等多款亿级用户规模的产品，依托腾讯混元以及外部领先模型，陆续上线AI新功能，为用户的工作、学习及生活场景带来便利。
此外，微信生态多场景AI应用加速：搜索场景搭建快速回答+深度思考的AI搜索新体验；公众号和小程序工具引入AI能力，提升内容生产与开发效率；视频号通过算法优化持续提升用户参与度。系列举措推动微信由连接平台向智能生态持续进化，未来仍有不少想象空间。
在产业端，腾讯AI技术也在加速深入实践，通过API、SDK等形式开放AI、云计算、安全等核心技术，帮助千行百业通过AI提效：依托自研模型、算力集群与大模型知识引擎，为企业智能化转型提供解决方案；同时通过AI与数据库、音视频等云产品的深度融合，持续推动产业创新。一系列标杆案例正持续涌现，如助力一汽丰田将客服机器人解决率提升至84%，支持大参林构建立首个医药零售行业AI知识库等等，AI技术的产业价值不断得到验证。
据腾讯方面介绍，AI技术已为其带来实质的业绩回报。在营销服务领域，AI驱动的智能广告投放系统显著提升匹配精准度，带动多个垂直行业广告主投入同比增长。在游戏领域，AI技术通过优化用户体验，提升产品活跃度，增强长青产品粘性，例如《和平精英》在今年引入DeepSeek大模型，推出AI助手和AI队友为玩家提供游戏指导和对局陪伴，提升了用户参与度。在金融科技与企业服务板块，AI也带动相关收入增长。财报披露，腾讯云音视频解决方案连续七年按中国市场收入计排名第一，通过接入大语言模型能力，音视频解决方案的内容生成、媒体处理和即时互动的体验得以提升。
腾讯控股董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“二零二五年第一季，我们的高质量收入保持坚实的增长态势。AI能力已经对效果广告与长青游戏等业务产生了实质性的贡献。我们亦加大了对元宝应用与微信内的AI等新AI机遇的投入。我们相信，在AI战略投入阶段，现有高质量收入带来的经营杠杆，将有助于消化这些AI相关投入产生的额外成本，保持财务稳健。我们预期，这些战略性的AI投入将为用户与社会创造价值，并为我们产生长期、可观的增量回报。”
作者丨宋婧
编辑丨张心怡
美编丨马利亚
监制丨赵晨