用户对品牌的认知来自多个方面,不仅是品牌发布的信息,还有品牌在用户群体中构建的认知形象等。这些内容是企业与消费者之间建立联系的重要纽带,承载着企业价值。下面就让我们一同来剖析下,这些内容具体来自哪些方面。
一、符号识别
与品牌LOGO相关的符号标识,是最直接的符号识别元素。一个有辨识度的标识,可以帮助品牌快速传达其核心价值和个性。除了品牌LOGO外,色调、字体、排版等视觉内容,也都是符号的一部分。这些符号识别元素共同构成了品牌的视觉语言,是消费者识别和记忆品牌的重要途径。
二、利益相关
用户对于品牌的认同,有一部分会源自利益相关。这里的利益相关,指的是指品牌为消费者提供的实际价值和利益。功能利益是最直接的利益形式,它满足了消费者对产品或服务的基本需求。除了服务价值外,情感价值、以及环境保护为代表的社会价值等,也都是其中的一部分。
三、观念认同
是否拥有同意的观念,往往用户能否长期忠诚于品牌的关键所在。当消费者与品牌的观念认同相同时,其对于品牌所代表的价值观、理念和生活方式都会更加认可。对于品牌产品的设计逻辑以及营销内容,都会存在更高的认可度。
四、产品价值认同
产品在用户心目中的价值感,也是构成品牌的一大重要来源。用户对品牌明星产品的价值认知,会被辐射到品牌的其他产品上。品牌所拥有的溢价空间,也与消费者对产品的价值认同有较大关联。
想要构建一个强大的品牌,塑造品牌在市场上的认知度,以上这些要点都需要我们格外注意。只有不断深化用户对品牌的认知,才有可能延长其对于品牌的忠诚度。