"站在曼谷富杰论坛的讲台下,我第一次感受到保险行业的无国界力量——那些聚光灯下的全球顶尖同行,用同样的热情讲述着不同的成功故事。"太平人寿滨州中心支公司的张国永在回顾泰国之行时,眼神依然闪烁着光芒。这场汇聚行业精英的盛会,不仅让他收获了跨国友谊,更带来了关于信念深耕、关系重构与服务创新的深度思考。
信念——所有伟大的起点都是‘相信’
“你见过凌晨四点仍在演练PPT的演讲者吗?"张国永分享道,“论坛上每一位大咖的成功,都始于对行业毫不动摇的信念。”·
他们相信保险不仅是产品,更是守护生命的承诺;相信每一次努力终将开花结果;甚至每天清晨,他们都会想象自己‘成功时刻’的画面,用这份期待点燃行动的动力。谈到这里时,张国永说到真正的大咖每天规划目标、严格管理时间,把工作变成一种享受。因为他们深知,只有心中有光,才能在迷茫时坚持,在挫折中前行。
关系——超越交易的信任纽带
当谈到客户经营,张国永回忆说论坛上一位异国同行的观点让他很震撼,那就是“与客户的关系,不该是‘卖产品’的单向交易,而应是双向奔赴的友谊。”怎么做的呢? 他们把客户当作家人般对待,倾听他们的需求,关注他们生命周期中的痛点。比如,当客户提到孩子教育规划时,我们可以提前准备方案;当客户家庭结构变化时,及时跟进保障缺口分析。 真正的伙伴能互相成就!当客户感受到我们的真诚与专业,信任便成了最坚固的桥梁,而我们的事业也会因这份信任而生生不息。客户永远记得的,不是我们卖了多少单,而是我们给予他们多少温暖与价值!”
有数据显示,顶尖保险人的客户续保率高达98%,核心秘诀正是‘朋友式专业关系’。
创新——破局时代的必由之路
·在数字化浪潮中,保险行业的竞争早已进入‘创新决胜负’的时代。论坛嘉宾们的共识是:顶尖销售必须具备‘破界思维’!因为时代在变,客户需求在变,唯有主动求变,才能在红海中开辟蓝海。
他特别提到了异国同行分享的的"咖啡厅沙龙"模式,将产品说明会升级为财富管理研讨会形式。张国永坚定的说:“未来的保险企业家,一定是‘专业顾问+科技应用者’的复合型人才”。
"这次论坛不是终点,而是照亮前路的火炬。"张国永正在将感悟转化为具体行动:建立"信念晨会"制度、设计客户关系评估表......他期待和所有伙伴一起,做保险行业的光,既温暖自己,也照亮他人。
这篇来自泰国的成长报告,没有炫目的数据,却藏着最朴素的真理:顶尖高手的核心竞争力,永远是对初心的坚守、对客户的敬畏,以及应对创新的勇气。
记者 齐国利 通讯员 刘学静