近日,Temu宣布,停止所有从中国发往美国的直运业务。未来,Temu美国站的商品,将从美国本土发货,由本土卖家负责履约。
这意味着,Temu美国站,面临重大转折,也遭遇了重大挫折。如今,Temu将目光投向欧洲、巴西等市场,但在那里,Temu也面临着许多变数。
01.
近日,Temu美国站的网站和App出现了重大调整,仅显示从美国仓库本地发货的产品列表,而从中国发货的商品,被标记为缺货。
图/Temu某款中国直发商品显示“售罄”
目前,Temu“推荐商品”页面以及各个“细分类目”页面上的商品,都是清一色的“本地仓”标志,这意味着从中国直发的全托管商品,在Temu美国站消失了。
为了推广其本地仓发货的商品,Temu在其首页和商品页面顶部,挂了一个醒目的提示“本地仓商品,无进口费”。
对于停止中国直发的全托管商品,Temu在前段时间早有准备,并作出了一系列的调整和试探。首先,陆续对美国全托管商品进行流量限控,随后提高售价,最后大量下架相关商品。
早在4月底,大量Temu美区全托管卖家反馈,其商品被集中下架,一批店铺甚至“整店清空”,仅保留少量半托管商品,以维持基础的经营。截至4月30日,大多数全托管店铺页面已显示“本店正在休息”。
这意味着,Temu在美国的全托管业务,接近全面“熄火”。
Temu做出这一重大调整,乃不得已而为之。
5月1日,美国海关与边境保护局(CBP)宣布,自5月2日起,正式取消对中国大陆及香港地区“价值不超过800美元”货物的关税豁免待遇(T86清关模式)。
T86清关模式,对Temu非常重要。Temu之所以在美国能够保持“击穿地板的低价”,是因为利用了美国T86模式的漏洞,Temu将大量货物拆散,化整为零,然后用蚂蚁搬家的模式,大量进入美国,达到规避关税、维持低价的目的。相比之下,亚马逊FBA卖家往往采用“批量出口+亚马逊FBA仓储存”模式发货到美国。在这个过程中,亚马逊FBA卖家需要缴纳关税,由此造成了一个局面,“强压供应链成本+享受0关税”的Temu,与亚马逊FBA卖家打起价格战来,无往不利,所向披靡。
如今,特朗普政府堵上了这一漏洞。Temu发往美国的货物,要么按照货物申报价值的120%缴纳从价税,或按每批货物缴纳100美元的固定关税(自2025年6月1日起上调至200美元),要么按照T01模式清关,缴纳超过100%的高额关税。
这样一来,Temu从中国直发到美国的全托管模式,难以为继了。
02.
美国是Temu的发家之地,也是其最重要的市场。目前,美国给Temu贡献的流量比例高达29.27%,相比之下,其他国家(除了巴西)给Temu贡献流量占比仅为个位数。
图/Temu TOP10流量来源国
Temu之所以在美国拿下了大块市场份额,是因为Temu手握低价核武器,砍瓜切菜地击退了一批对手,甚至逼得亚马逊不得不推出低价商城HAUL。
如今T86待遇被取消了,Temu在国内极致压缩供应链成本的能力,以及在国外享受0关税的优势,消失殆尽,只能寄望于半托管业务。
所谓半托管,即招募在美国本地仓有存货的卖家入驻Temu,消费者下单之后,再由卖家自行组织物流,配送到消费者手中。「蓝海亿观」认为,在这个过程中,Temu发挥的作用很小,在电商四流的信息流、商品流、物流、资金流中,Temu主要提供的是信息流的价值,即帮助卖家搞定流量。
然而,Temu的流量是如何来的?主要是靠其全托管商品以极致低价吸引来的。如今,Temu停掉了全托管业务,其低价优势势必大打折扣,据外媒报道,Temu部分商品价格近期提高到2倍以上。这意味着,Temu在美国的流量根基,将不可避免地遭到动摇。失去了流量优势,Temu对卖家的吸引力也将被削弱。
另一方面,切换到半托管业务之后,Temu严重依赖在本地仓有存货的卖家,但这些卖家在发货到美国仓时,需要缴纳关税和支付头程物流费(从中国到美国)。在这种情况下,有多少本地仓的卖家,愿意陪着Temu卷低价?
实际上,Temu已经预测到,半托管商品对美国消费者的吸引力,将远远不如全托管商品,因此,Temu大大降低了广告投放力度,甚至停掉了Google Shopping广告。
市场营销公司Smarter Ecommerce主管Mike Ryan称,Temu在4月9日开始关闭所有的美国Google Shopping广告,而另据营销绩效机构Tinuiti 的数据,Temu在美国谷歌购物广告曝光量中的份额,从3月31日的19%下降到4月9日的10%,再到4月12日降至0%。
曾几何时,Temu是美国的广告标王,2023年2月,曾豪掷1400万美元,在美国顶级赛事“超级碗”上投放60秒广告。
如今,Temu在许多渠道的广告投放量直线下降到0,这导致其App在 App Store的排名,从以往的榜首或第二、第三名,暴跌至第58位。
图/Temu在广告曝光量和App排名变化
这样一来,Temu流量的两大驱动力,低价与广告,都出了问题。Temu切换到半托管之后,低价优势没有了,同时,Temu自己也不再看好美国市场,停掉了许多广告。
这意味着,Temu美国站,已经放弃了主动进攻,而转到了全面的防守阶段。
在这种情况下,Temu不得不将战略重心转到另一个发到市场欧洲。然而,Temu目前在欧洲站的进展也不尽人意。
近段时间以来,Temu在欧洲国家大幅度提高了广告投放力度,例如,在法国、英国的广告投放增幅,分别达到了 40%和20%。然而,目前法国给Temu贡献的流量份额,仅占其总流量的2.92%,而英国贡献的流量,也仅占2.35%。
此外,Temu在南美加快扩张。今年4 月,Temu在巴西市场的广告支出,同比激增 800倍,以至于巴西给其贡献的流量份额暴增到11.59%。
然而,不管是欧洲,还是巴西,都没有美国这个大统一的市场那么好——一个拥有高收入的3.35亿人口的统一语言、统一法律的大市场。
欧洲消费者收入虽然高,但欧洲被条块分割成多国家,多语言的”零碎”市场,还有VAT、包装法等壁垒,这意味着,Temu在欧洲的市场效率,很难实现其在美国那样高。
近日,欧洲方面也传出了一个关税方面的坏消息。法国预算部长阿梅莉·德·蒙查兰(Amelie de Montchalin)表示,法国计划最早于2026年开始,对自外国进口的小包裹征收固定手续费,该手续费应该“由进口商、平台而不是消费者支付”。
这意味着,Temu寄以厚望的欧洲市场,也将面临一定的变数。
而欧洲之外的市场,如巴西、智利等市场,也有自己的问题。首先其国民消费力远不如美国,同时,这些国家的经济,较为依赖制造业,对Temu这种低价电商平台,心存戒心,因此,Temu很可能会遭遇一定程度的抑制。在此之前,Temu在制造业发达的印尼,已经吃了闭门羹。
2022年9月起,Temu数次申请,希望进入印尼,均以失败告终,印尼以商标注册问题、商业模式不合规、价格策略等理由,关上了对Temu开放的大门。
Temu如果继续维持这种卷低价的商业模式,那么,它在巴西等新兴市场,会遭遇什么呢?
总而言之,在美国市场受挫的Temu,很难像以往那样,创造一个又一个扩张神话了。