生意受关税影响怎么办?义乌女老板的回应火了!
创始人
2025-04-21 10:14:05

“他要,我们就做。美国不要,那我就分给我们其他客户。”

聂自勤在义乌商贸城经营万圣节用品近20年,已是头部商户,也曾被评为义乌最牛老板娘之一。本周,有媒体采访她面对关税战影响,如何处理美国客户的退单时,她坚定果决的回应在社交媒体上走红。

这位店内出口销售总额近一半来自美国的老板娘,将如何面对此番考验?

“先找出路,改变自己”

往年此时,正是聂自勤最忙的时候,一年的订单已经基本敲定,要开始陆续安排生产和发货。但是眼下聂自勤不仅要面对不少美国客户提出取消既有订单的现状,还要暂停未生产的货物,尽快商讨后续措施。

聂自勤:CNN记者来采访时问我,美国的生意对我有多少影响,然后我也告诉他了。如果美国不要,那我就分给我们其他客户,我认为美国关税增加影响可能暂时停不下来,那我们就先找出路,先改变自己。

聂自勤以往很少在朋友圈发推销产品的视频,最近她连续发布好多条,“现货处理”!这位有几十年外贸经验的义乌女老板希望及时止损自救。

聂自勤给欧盟的客户打电话、发信息,问问他们有没有受美国关税影响。“他们说没有受影响我很开心,我的货有地方去了,最起码能分销一部分。”

依赖好的产品品质和有吸引力的价格,已经合作三年的土耳其客户,会在选购新品的同时,帮聂自勤拓展外贸朋友圈,帮助她为受到关税而滞销的货物找寻销路。

除此之外,去年聂自勤开始试水中国传统的节庆用品,收到了市场的正面反馈后,在她看来,也能让销路更多元。

聂自勤:现在就是先堆放,如果欧盟客户要,我们再按照欧盟客户包装标准给他出。南美地区,比如巴西,我们也在主动出击,还主动联系意大利客户。如果欧盟客户货量走得不太好,没有关系,我们就拓展中国市场,遇到困难不要等,遇到困难找出路,这是我们现在要做的。

“我们义乌女老板

遇到什么挫折都不会退缩!”

“改变自己,先找出路”,这也是当前众多义乌老板所要面对的现实。

在义乌商贸城的二十多万名从业者中,65%以上是女性。妻子管店铺,丈夫管工厂,这是最常见的“前店后厂”经营模式。虽然关税阴霾持续笼罩,商贸城里依然很热闹,努力找寻着突围之路。

商贸城每天早上给商户们开设外语角,随着商户与阿拉伯国家和地区的经贸合作越来越紧密,今年商贸城新开了阿拉伯语课,每天四十分钟,连续一个月。

傅江燕今年43岁,和丈夫一起经营的袜子店在网上做起跨境贸易,每年能卖出2000万双袜子。

义乌国际商贸城商户 傅江燕:我们中东国家的客户比较多,他们那一般都喜欢直接打电话或者语音,我根本听不懂,所以我想学习一下阿拉伯语,这样才可以跟他们更好地沟通。

结束语言课回到店铺,傅江燕拿起袜子,面对手机镜头开始“数数”。不到两分钟,画面里的傅江燕就能说着一口流利的西班牙语、阿拉伯语,介绍自家售卖的袜子。

前不久,商城的技术人员们进行了DeepSeek大模型本地化部署和应用适配。“我只需要对着镜头说‘12345’,录下有口型的视频,配上由DeepSeek生成的文案,再通过小程序就能生成一段外语产品介绍视频。”

傅江燕说,“我每天坚持发,把它转换成36国语言,我觉得只要我们跟国外的客户不断沟通,应该还是会成交,哪怕只有一两个订单,那也是为我们增加了一些客户。”

无论是通过AI制作短视频,还是铆足了劲去学小语种,像傅江燕一样,充满着干劲的老板娘在义乌商贸城还有很多,她们希望客户能看到义乌女老板身上的韧劲儿。

聂自勤说,义乌女老板们遇到什么挫折都不会退缩。“遇到事情第一时间就是想对策解决,再苦再难我们不会撂挑子。得使劲干,有规划地干、有方向地干,一年要比一年干得好。”

来源:央视新闻

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