破解消费者购买链路直面电商“内卷”困局
创始人
2025-04-28 12:10:56
今天分享的是：破解消费者购买链路直面电商“内卷”困局
报告共计：22页
在当前电商环境下，新兴电商如抖音和传统电商都使品牌面临困局，抖音存在销售投流ROI利润低、营销花费与回报不匹配等问题，传统电商则受流量瓶颈制约，销售规模增长受限。破局关键在于解构消费者各场域行为及动机，以匹配购物链路需求。通过消费者in - app行为监测，能捕捉多平台、多触点、多类型行为，获取真实数据，评估营销效果，追踪消费者表现。从全域视角看，抖音在曝光、兴趣、成交全链路中扮演不同角色，不同链路类型在目的、效率、场域、货品客单及品牌偏好上差异显著，且链路趋势会发生变化，品牌需据此明确运营阵地和关键抓手。对于抖音外溢链路，不同品类的外溢成交情况不同，传统电商承接抖音外溢时，可通过抖音站内种草、京东内搜索拦截、产品页承接、优化货组offering等环节提升转化效率。在新品推广方面，抖音不仅能闭环销售贡献GMV，还能提升新品全域心智和渠道信心。此外，借助Shopping Mission - Platform - Occasion - Portfolio模型可深入洞察消费者需求。未来电商营销需精细化运营，推动全域价值与效率，关注消费者不同任务下各平台最优解，解锁抖音种草收割链路，协同布局全域电商，在遵守数据安全法规的前提下，利用数据优势进行精准分析，以应对电商“内卷”困局 。
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