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分类服务提质效助企惠农守初心

创始人

2025-08-02 08:02:58

本报吕梁讯今年以来，孝义农商银行坚守服务“三农”和小微企业的本源定位，充分发挥地方金融主力军作用，多措并举提升服务质效，当好助企惠农贴心人。

该行将服务小微作为战略重心，精准对接小微企业和个体工商户及无贷户“两张名单”，深入摸排市场主体金融需求，支持其高质量发展。通过下沉服务重心、实施网格化管理，该行对辖内乡镇、社区、街道进行精细化划分，以临街商铺为基点，完善客户信息，绘制客群图谱，实现精准覆盖。

在服务策略上，该行分类施策，对存量客户，持续提供商户“二维码”维护、支付优惠、贷后跟踪等“跟进式”服务；对增量客户，强化“线上+线下”立体宣传，全面推介存款、贷款、理财、电子银行、“晋享生活”等多元化产品，让金融政策与产品信息直达客户。通过一系列务实举措，切实推动“惠民、便民、利民”金融服务工程落地生根，有效提升小微企业和农户的金融服务可获得性与满意度，持续优化区域营商环境。（吕军军）

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