阿里十五年老员工离职发万字长文记录阿里成就和积弊，马云回复阿里在变化中经常回来看看
15年阿里老兵离职前内网发布万字长文：我们已经忘了为什么出发
阿里十五年老员工离职前，在内网放出了“炸弹”。
据北京商报报道，6月12日，钉钉产研负责人元安（花名）离职时在阿里内网发表了近万字长文，谈及阿里的发展历程、现存问题及相关建议。阿里创始人马云对该帖进行了回复。
在帖子中，元安提到，阿里的使命是让天下没有难做的生意，愿景是成为一家活102年的好公司。自己当初也是受这一使命感召加入阿里。“我们的产品帮助了很多人……社会给我们的尊重来自对我们的品德与价值认可。”元安说道。
但他在阿里工作十五年中，他发现外部社会舆论和阿里内部员工心态，都发生了巨大改变，已经失去了以前那种要为社会带来美好改变的梦想。“我们谈论的是KPI，是工资，股票，房子，我们把客户和用户当流量当数据，看我们的是怎样运营数据，怎样收割客户。”
在他看来，阿里曾经的辉煌来自时代机遇、马云的战略眼光、价值观的凝聚力以及良好的制度保障。然而，自2017年起，他察觉到阿里开始出现疲态。随着互联网整体增长的放缓，阿里的外部竞争力在衰退，内部管理积弊。
元安认为，阿里的外部收购多数失败，例如口碑、饿了么、虾米、优酷、Lazada等收购业务未达预期，支付和共享单车业务也未拔得头筹，仅高德、UC尚且成功，核心问题在于缺乏耐心打磨产品，重运营数据，轻长期服务。内部创新乏力，除电商衍生业务（如阿里云、闲鱼）外，独立创新业务少，钉钉、夸克为少数成功案例，错失多个市场机会。
此外，元安还总结了阿里在人、财、事三个方面存在的问题。例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工合作成本变高、真正做事的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。
针对这些情况，他也给出了自己的建议，包括重整HR体系、改革管理体制、清理不合格的中高层、统一职级并公开、公示绩效晋升、削减冗余业务、弱化过度运营，追求真实成效，以更好地迎接AI时代的到来。
对于元安的分析与建议，马云在阿里内网回复称，“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”
而如果联系到阿里的组织架构之上，此前阿里为了求变进行了分拆，但哪怕组织变革和人员调整不断，仍然没能很好地解决大公司病的问题，究竟应该如何“刮骨疗毒”，仍然是阿里要解决的问题。
作者：杨启隆
编辑：丁力