近年来,金湖农商银行坚定聚焦零售金融业务规模增长和效益提升两大核心目标,全力以赴拓市场、抓转型、增份额,持续推动财富业务实现“量增、质优、面广”的稳步发展。
拓展产品矩阵,激发营销活力。为满足客户日益增长的多元化投资需求,该行积极拓宽财富产品线,搭建多层次的产品与客户体系。在原有产品基础上,该行持续推出多款热销理财产品,形成覆盖日、月、季、年等不同周期的灵活配置理财产品体系,满足客户资金流动性管理与收益增值的双重需求。该行实施客群分层运营,针对收单商户、社保代发等客群,配置定制化理财产品并配套阶段性费率优惠,通过收益差异化设计强化客群专属价值感知;同步建立客户标签,结合资金规模、风险偏好等维度实施精准营销。同时,针对不同客群特征制定个性化贵金属产品,该行组织开展银企座谈会、客户“一对一”拜访等定向推介活动。
开展业务培训,提升专业能力。为巩固提升网点员工代销理财业务意识与能力,该行通过“现场培训+视频培训+专人指导”方式,开展多场代销理财业务培训。该行邀请合作理财公司资深讲师系统讲授代销产品基础知识、各类型产品特征、营销话术及合规销售要点,夯实一线人员的专业基础。借助江苏农商联合银行“鼎慧财富课堂”,该行及时掌握财富业务前沿动态,学习借鉴兄弟农商银行优秀理财经理的营销技巧,持续提升团队知识素养与服务水平。此外,该行安排专人管控理财营销的全流程,高效响应并切实解决实操问题。截至3月末,该行代销理财产品余额3.83亿元,较年初净增1.55亿元。
强化科技赋能,形成推广动力。依托分布式零售平台重构客户经营主链路,该行实现理财业务数据的实时更新与可视化展示,T+1日展示员工理财营销实绩、营销理财客户明细等关键信息,为过程管理提供了有力的数据支撑。该行在营销平台上线“理财到期提醒”功能,提前7天向客户经理推送产品到期清单,赋能营销人员主动维护客户,有效提升了营销精准度与客户黏性。
加大宣传力度,提升竞争合力。该行采取线上线下协同策略提升财富业务认知度。线上精准触达,紧抓节日与热点,通过微信公众号、视频号等新媒体渠道宣传财富产品并普及理财知识。线下阵地覆盖,依托网点显示屏滚动展示产品海报、布设宣传小黑板等,扩大客户知晓率。该行成功举办“节节高”“龙耀中国”等贵金属重点产品专项营销、“礼遇女神节 ‘金’喜答谢会”贵金属展销会等活动,累计吸引近千名客户到场参加,有效提升财富业务曝光度与客户触达率。徐延敦 马雯雅