近年来,昆山农商银行始终践行“尽职、尽责、尽心”服务普惠金融的理念,保持着“金融服务不能等客上门”的工作理念,客户经理通过将渠道搭建获得的客户名单细分,利用日常网格化走访工作,邀约客户、陌生拜访,走遍各支行辖内大小园区,用脚步丈量大小园区,以专业架起金融桥梁,为地方经济注入活力。
某化工园区新招商引资的一家企业,近期因备货造成资金压力较大,急需一笔流动资金进行周转。昆山农商银行的客户经理得知该消息后,立刻致电企业负责人,了解企业基本情况以及融资需求,并约定上门拜访时间。经前期了解,企业目前无抵押物,客户经理在登门拜访前便为企业制定了由政府担保公司担保的初始方案。在授信及用信手续中,该行在了解到企业的母公司在外地,主动前往母公司及实控人所在地,积极落实企业相关提款条件,最终在相关手续完善后,我行成功为企业投放数百万元流动资金贷款,成功解决客户资金压力问题。
银行下沉服务,不仅是业务的延伸,更是责任的回归。用脚步丈量需求,用真心倾听诉求,每一次俯身向下的服务,都是叩开信任之门的钥匙。当金融的温度融入市井烟火,当专业的服务抵达田间地头,银行与客户之间便不再只是冰冷的数字往来,而是共生共长的纽带。未来,昆山农商银行以更扎实的行动、更真诚的姿态深耕基层,才能让信任之树扎根沃土,让普惠金融的枝叶荫蔽更多客户。
昆山农商银行 张萌萌