从海外回攻国内，他竟然用一封钢笔手写信换来大订单！
张瑞敏在海尔创业30周年时曾以哲学式的思考总结道：“企业即人，管理即借力。”其实，几乎所有成功者在至少起步初期，都是“借力”的行家。微软是经营借力IBM，华为是管理借力IBM，海尔是学贯中西，把道家、日企、德企的经验融合在一起，方太是借力儒家，福耀则是借力佛家。但是，更高一级的借力，不只是向“高枝”索取，更在于成就“高枝”，在成就客户与成就自己中形成高度的统一。
作者：中外管理传媒 任慧媛 杨光 辛国奇
来源：摘编自中外管理出品《莱克电气的故事与哲理》
哲理的故事：
1997年春天的一个清晨，青岛海尔集团，阳光透过落地窗，洒在了董事长张瑞敏的办公桌上。他正专注地翻阅着一堆商业报告，眉头紧锁，似乎在寻找着企业发展的新契机。就在这时，秘书敲门，送进来一个吸尘器样品，并附有一个封信。
精致漂亮的甲壳虫外形吸尘器一下就吸引了张瑞敏的目光，仔细端详了一番之后，他拿起了信封，上面的地址是用墨水钢笔手写的，透着一股不同寻常的认真。拆开信封，信纸上整齐的字迹映入眼帘。原来，是一家名为金莱克（莱克电气曾用名）的公司表达合作意向的来信，写信人正是创始人倪祖根。
在此之前，莱克电气已经凭着过硬的实力打入国际市场，开始与国际知名品牌合作，站在了高起点上。那么再回过头来做国内市场，自然也要率先拿下头部品牌海尔，且志在必得。
他知道，从1992年开始海尔就进入了多元化发展阶段，从大家电产品向小家电、厨房家电产品扩展，在小家电领域占据重要一角的吸尘器自然也在考虑范围之内。而莱克生产的吸尘器，没有理由不出现在海尔的专柜里。
果然，随着信中内容的展开，张瑞敏的目光逐渐亮起来。根据信中介绍，眼前的吸尘器不仅外形新颖独特，还是自主研发零部件，并且已有海外市场的背书。倪祖根还在信中分析了吸尘器海外整体市场状况，并前瞻了未来可期的国内发展空间。很快，海尔方面便向倪祖根发出了邀请，前去详细洽谈。紧接着，这一年的5月，张瑞敏带人前往莱克进行了考察。莱克电气的创新精神和卓越的研发能力打动了海尔团队，双方一拍即合。1997年10月，莱克正式成为海尔吸尘器的OEM供应商。
冠以海尔之名的莱克吸尘器一炮打响：短短两个月时间就销售了2万多台。第二年销量则达到了近20万台。比较戏剧性的是，莱克生产的吸尘器竟成为海尔小家电板块在之后长达10年最赚钱的品类之一。到合作的第三年，海尔吸尘器的国内市场占有率便一举超过了两大国际品牌，成为中国第一。
故事的哲理：
张瑞敏在海尔创业30周年时曾以哲学式的思考总结道：“企业即人，管理即借力。”其实，几乎所有成功者在至少起步初期，都是“借力”的行家。微软是经营借力IBM，华为是管理借力IBM，海尔是学贯中西，把道家、日企、德企的经验融合在一起，方太是借力儒家，福耀则是借力佛家。但是，更高一级的借力，不只是向“高枝”索取，更在于成就“高枝”，在成就客户与成就自己中形成高度的统一。（杨光）