图为王欣正在介绍“曲美智家”的选品。

从回家的那一刻起，只需动动手指，就能完成开门、关闭窗帘、调亮灯光、打开空调、准备晚餐、打扫卫生等一系列事情。这是智能化时代给人们带来的在家务琐事上可以“躺平”的生活方式。在这种生活中，家电与家居的边界正逐渐模糊。

4月29日，老牌家居企业曲美发布了2024年年度报告，报告显示，曲美业绩企稳回暖，战略调整初见成效。年报中，围绕家居产品与智能应用的融合打造出的“曲美智家”服务受到广泛关注。而在曲美整家北京旗舰店，负责智家业务的总经理王欣，他的职业轨迹亦是家居消费市场变化的生动缩影——从联想的电脑、手机销售到小米之家的推广，再到如今投身曲美整家的智家服务，他的每一次转身都与消费者的需求不谋而合：从追求单一产品的功能，到一站式家装的省心体验，再到享受全屋智能的便捷。这种变化背后不仅是技术的进步，更是消费者对品质生活的追求。

只动口不动手的“躺平”生活

随着人工智能技术的迭代升级，智能家居的“进化”程度远不止于此。在某短视频平台上，一位博主发布的名为“95后全屋智能的家”系列作品引发广泛关注。视频中，智能家居系统不仅能控制“电子仆人”为主人准备早餐、安排行程，还能提供投资理财等服务。而这些，都是通过语音操控各个电器完成的，极大地解放了人类的双手。

虽然这样的全屋智能家居套组目前尚未普及，但单个智能家电或是两三样家电、家具之间的互联互通已逐渐走入千家万户。消费者小安前不久刚入手一款自动窗帘机，通过手机或语音即可控制开关窗帘。“安装后发现实在是太省心了，简直‘相逢恨晚’。因为我自己是租房住，所以一直在纠结要不要买。现在用上了只觉得应该早点买，早买早享受。”小安如此表示。

像小安这样乐于尝试智能家电产品、拥抱科技带来的新生活的年轻人不在少数。在“懒人经济”与“颜值经济”的双重作用下，越来越多的消费者倾向于将家居消费聚焦于全屋空间智能化，智能家居正成为备受青睐的新消费业态。据国家统计局数据，2024年限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额突破万亿元大关，达到10307亿元，较上年增长12.3%，创下历史新高。

从智能家电到智能家居

AIoT市场规模破万亿元

快捷、便利是智能家居走俏的核心原因之一，很多人追求悦己和沉浸式的家居体验，智能家居能够为他们带来松弛感。正如小安所言：“我是个懒人，能动嘴完成的事就不想动手，能动手完成的事就不想起身去做。很早之前我在朋友的推荐下购买了可以通过手机进行操控的智能台灯，现在用上这款自动窗帘机后，我简直想把能换的家电都换成智能的。毕竟累了一天，下班回到家后只想‘躺平’享受。谁又能拒绝‘电子仆人’的诱惑呢？”

据中商产业研究院发布的《2025—2030年中国智能家电产业前景预测与战略投资机会洞察报告》显示，2024年中国智能家电市场规模约为7560亿元，同比增长3%。其分析师预测，2025年中国智能家电市场规模将达到7938亿元。在如此庞大的消费市场下，众多相关企业和从业者坚定看好这一“赛道”，王欣正是其中一员。

王欣的职业生涯从联想的一名普通店员起步，逐步担任店长、区域经理、销售总监等，最终成为联想新零售业务来酷科技副总裁，先后负责了联想台式电脑、笔记本电脑、手机等产品线。2015年，因小米对其在智能产品以及销售服务方面经验的认可，他加入小米，负责小米首家原型店、直营店和专卖店的孵化，并参与创立了小米之家新零售业务模式。

谈及为何再次转换职业赛道，从事智能家居行业，王欣表示：“一方面，电器的智能化是大势所趋，以人为中心的智能空间正在蓬勃发展，其在国内有非常大的潜力市场。现在很多顶级科技企业，包括小米、华为、美的、海尔、格力等都很重视这一机遇，投入了巨大的研发资源。另一方面，厂商和消费者之间在线上和线下存在很多交互问题和痛点，最主要的是缺乏一体化的销售和服务承接，所以未来可期。既然自己前20年一直在与智能产品打交道，也积累了很多销售、服务和新业务孵化的经验，因此希望能将自己的经验融入曲美在家具家装领域的优势，为消费者一站式打造属于自己的‘梦想智家’。”在他看来，虽然各种机构调研的结果显示这个市场有八千亿元，但它们只计算了全屋智能产品，实际所有电器都是智能产品的一部分，如果把汽车、大家电和智能穿戴等各种产品都加起来，人工智能物联网（AIoT）市场远超万亿元规模。随着未来新建房屋和旧房改造需求的增多，以及物联网、AI、智能机器人等技术的迭代升级，智能产品市场将迎来快速发展。

智能家居还能陪你玩“狼人杀”游戏

实际上，随着智能家电市场渗透率持续提升，行业正迎来新一轮发展机遇。众多企业加速布局智能家居领域，通过技术创新、场景化开发推动产品迭代升级，力求以更完善的智能生态体系或高质量服务满足用户对智慧生活的多元化需求。王欣所任职的曲美家居（以下简称“曲美”）正在其中。

王欣向记者介绍：“曲美已创立三十余年，从生产家具起家，后来业务拓展至家装领域。如今曲美正在从传统家具制造向提供家装整体解决方案转型，提供一站式装修服务，致力于以‘从毛坯房到梦想之家’的一站式服务重塑消费体验。如果有消费者想要打造全屋智能，那么我们会从装修开始为他定制方案。” 他举例说：“有些智能家电在装修环节就需要考虑到。比如基础线路怎么走、智能网络怎样部署、家电是不是需要内嵌等。等到装修完了再买家电才开始考虑这些问题就已经来不及了，就需要重新折腾一遍。”

在曲美家居整家体验馆，记者实地体验了其从空间设计、家具定制到软装搭配的“一站式整家解决方案”服务体系。工作人员现场展示了小米、华为两大品牌智能家居体系的运作方式。“目前，在智能家居领域，小米和华为因为布局很早，有了先发优势，消费者普遍选择这两家的智能家电产品。”王欣说。

据记者了解，小米通过其庞大的生态链，连接众多智能家居设备，形成了智能生态系统，用户可以通过小米的智能语音助手“小爱同学”轻松控制家中的各种智能设备，如音响、电视、落地扇等，小米IoT平台已接入设备超4.3亿台。华为则推出了全屋智能解决方案，从单一的智能家电产品发展为厨房、阳台、客厅、卧室、卫生间等全场景智能家居一体化。例如，华为全屋智能可以配合喜欢游戏社交的年轻人在家里玩狼人杀，当游戏环节进入到法官说“天黑请闭眼”时，客厅的灯光会调暗。此外，华为还解决了不同品牌智能设备之间互联互通的问题。除了小米、华为，其实海尔、美的等品牌也都有自己的智能家电系统。

王欣认为，纵观如今的智能家居市场，小米、华为是“顶流”，而一些以家电起家的传统品牌，虽也早早布局了智能家电，但与之相比在智能品类数量和用户基数方面还有差距。小米的智能家居系统已经形成了自我闭环，华为的系统开放且与多方战略合作研发，二者模式各有优势，未来可能会主导市场。

家政机器人有望全面接管家务

对家居的想象，实则是人们对于“家”的想象。随着DeepSeek大模型、机器人等快速发展，人们对于智能家居的想象力再度被扩宽。许多智能家电产品都已接入语言大模型，展望未来，智能家居行业的发展前景令人充满期待。

一方面，家务机器人将全面接管家务，从扫地、拖地到洗衣服、做饭，甚至照顾老人和孩子，家务机器人将成为家庭中不可或缺的一员。石头科技总裁全刚曾表示，未来的扫地机器人可以进化为家庭服务机器人形态，实现叠衣服、切菜等更为多元的功能。

另一方面，一站式家装将成为未来家居行业的重要发展方向。消费者无需再为装修过程中的各种琐事烦恼，从设计、选材到施工、验收，一站式家装服务将为消费者提供全方位的解决方案，真正实现省时、省力、省心。

那么真正实现只动口不动手即可解决所有家务需要几年呢？面对记者的疑问，王欣表示：“电脑普及用了十几年，智能手机普及只用了几年。但按照如今的工业生产能力和互联网宣传速度，第一个拥有家务机器人的消费者和最后一个拥有家务机器人的消费者，相差的时间会非常短。我预计，未来两三年内家电就会实现物联网化，之后进入AI智能化控制阶段，再然后是家政机器人普及，普及进程因市场需求和技术进步有可能更快，而且成本也会降低，十年左右每个家庭都能住上心中的‘梦想智家’，而且中国的人工智能物联网的应用普及速度极有可能会超过其他先进国家。”

或许在不久的将来，那位短视频博主在“95后全屋智能的家” 中展现的场景将成为每个消费者习以为常的事。

文| 摄 记者 赵 曦 □ 唐 瑞