这两天,又被京东外卖、刘强东给霸屏了!有一种时光倒流的感觉,仿佛回到了2月中旬,京东正式宣布进军外卖行业,开启品质堂食餐厅招募计划。
看着京东外卖这一路的举措,说不震惊是假的。就如最近“刘强东亲自送外卖”
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“刘强东送外卖后请骑手吃饭”的热搜一出,直接登顶各大平台热搜。
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尤其是其中的一段话:
“今天听说我们这个外卖,大部分客户负责要求送到门口,放门口拍照、不开门、不见面。所以只有一个人开了门,结果就认出我来了,剩下的都是放在门口,就没见面”
好家伙,会不会你的外卖就是东哥亲自送上门的?
说实话,不管是一开始针对商家,在5月1日前入驻平台全年免佣金的政策;还是针对外卖骑手,为其缴纳五险一金;亦或是针对消费者,百亿补贴、超时20分钟以上全部免单!社会上各个群体,可以说都被京东给考虑到了。
对于很多普通消费者来说,就算一开始并没有点外卖这个打算,一看到这种讯息,便想打开平台一探究竟。
别说,小编亲自体验了一番,京东外卖上点餐,至少目前,是真的比其他平台优惠!
真的是,本来都没有要点的想法,看到这个价格,不点都觉得对不起自己!这谁能不说一句“京东这波营销简直深入人心啊!”
而且就在大家都以为京东外卖“超时 20 分钟以上全部免单”只是一种营销手段,说说而已的时候,不少消费者却真的薅到了这波羊毛!
4月22日,不知原因,京东外卖平台“崩溃了”不少消费者都反应,点的餐过了一个小时,商家都没接单。而商家给出的回复却是“在商家后台根本没看到订单”
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好嘛,商家还在等客户下单,结果人家客户在等出餐,这“乌龙”找谁说理去?
这时候,不少消费者还在等待“超时 20 分钟以上全部免单”是否属实时,官方亲自下场,宣称:免单,全部免单!
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不仅如此,还为这类消费者发放了3张优惠券。不知道你们看到的是什么想法,反正小编看到后只懊悔“为什么我没有点京东外卖!”
对于消费者而言,这波大气的“道歉”实属清流,而对于骑手而言,却陷入了“二选一”的风波。
虽然目前没有平台认领这个说话,但京东却直面出击,表示“京东集团对兼职骑手永不强迫”二选一“,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化!”
这一波属实赚足了好评,也是让竞争对手猝不及防。就如京东作为首个提出为骑手缴纳五险一金的平台一样,其他平台提,那就是跟潮流,不提,那就是不人性化,怎么做都无法改变京东在大家心目中的高形象了。
而且在商家的邀约入驻方面,京东更是借鉴了“前辈”的经验,第一时间就选择了地推大军们。并且一开始,利用160/单、180/单的佣金吸引地推工作的BD商务专业,提高他们的积极性,也是加速了京东外卖项目推广进程。这也是为何京东外卖上线1个月便能取得覆盖126城,入驻30万品质堂食餐厅的成功所在。
进入4月份之后,也就是距离5月1日全年0佣金入驻的推广红利期越来越近,为了能更大的调动商家以及推广员的积极性。一方面宣称了之后京东利润不超过5%;一方面又将推广员的佣金收益上调至最高300/单!
这样一来,确实也能吸引越来越多优秀的BD商务专业加入其中。而且要知道,地推大军不必面临“二选一”的局面,你可以自己战队,当然,也可双管齐下,毕竟谁不爱赚钱呢?
这样看下来,京东外卖的每一步,都不是白走的。这一波波营销,属实赚足了好感度,你觉得呢?