中国金币网的客服中心

中国金币客服中心组织结构分明，分为呼入组、呼出组以及质量控制/培训组。呼入组的主要职责为：接受订单，解答客户咨询，受理客户投诉建议，新客户的注册及已注册客户资料的维护。呼出组的主要职责为：投诉回复，客户回访，满意度调研，VIP客户服务，电话/短信营销。质量控制/培训组的主要职责为：招聘培训，监听电话，监督服务质量，呼入呼出数据分析，流程的制定与修改。客户电话接入后，可根据IVR自助语音提示获得相关信息，也可转入呼入组人工服务，质量控制组则对呼入电话进行监督评价，以监督客服人员服务水平。 客服中心采用目前流行的IP分布式呼叫中心技术和一体化平台结构，通过CTI（计算机电话集成）技术使得客服中心在突破地域限制，灵活设置座席的同时实现系统资源的整合。主要实现以下主要功能：1、自助查询功能客服中心呼叫系统可实现根据客户输入的客户编码和身份证号查询积分，也可根据输入的身份证号码查询客户编码。2、自动弹屏功能座席界面可根据客户编码弹出客户相关资料，如果核实为 VIP客户，可直接转VIP专员接听。3、工单流转功能工单流转系统可实现将无法立即解决的问题转交其他相关部门处理，并将处理后的工单流转回客服中心并反馈给客户，同时记录整个流转过程的功能。除以上功能外，客服中心系统还具有知识库查询、IVR自主编程、录音等后台支持功能。

中国金币纪念中国人民共和国成立60周年纪念，现在值多少钱

中国人民银行定于2009年9月16日发行中华人民共和国成立60周年金银纪念币一套。该套纪念币共5枚，其中金币3枚，银币2枚，均为中华人民共和国法定货币。

（一）1公斤圆形金质纪念币为精制币，含纯金1公斤，直径90毫米，面额10000元，成色99.9%，最大发行量100枚。

（二）5盎司圆形金质纪念币为精制币，含纯金5盎司，直径60毫米，面额2000元，成色99.9%，最大发行量600枚。

（三）1/4盎司圆形金质纪念币为精制币，含纯金1/4盎司，直径22毫米，面额100元，成色99.9%，最大发行量60000枚。

该套金银纪念币由深圳国宝造币有限公司、沈阳造币厂铸造，中国金币总公司总经销。

该金币在北京市场的价格可能达到60万元以上，这就意味着这枚售价为33.8万元的金币一旦购得，身价可能就会实现翻番。

金币云商冻结资金多久返款

一般来说解冻后，两份工作日内返还。金币云商是一家履行贵金属货币的发售职能的公司和中央银行货币发行的重要支撑体系，致力于从事金币文化传播、宣传平台运营维护、直销业务开展、客户服务支撑和信息技术保障的等服务，承担编辑出版《中国金币》杂志、运营维护中国金币网等职责。金币云商只是中国金币总公司推出的一款线上金币交易电商平台。其股东和实际控股公司也都是中国金币总公司，而由股份构成可以看出，中国金币总公司的最大股东是中国人民银行，而中国人民银行又是国有企业，所以金币云商可以推出，也是国家的，是国有公司。金币云商不仅仅是个金币电商交易平台，更致力于推广金币文化、金币营销运维、直销业务和相关信息技术保障等服务。
一、金币云商保证金怎么退
用户在金币云商上没有买到自己喜欢的商品时，缴纳的保证金会原路返回，当天就会解冻。如果长时间没有受到自己缴纳的保证金，这时可以联系金币云商客服热线，客服会告知具体原因。需要注意的是，遇到节假日退费的时间可能会延长。
金币云商是中国金币网上商城，线上销售平台，支持多种在线支付方式。金币云商保证金是指用户在购买商品（各种纪念币或者衍生品）时缴纳的保证金，不同的商品缴纳的保证金额度是不同的。
金币云商由中国金币总公司主办，在中国金币网上商城购物时需要先注册，同一个手机号码，只能注册一次。中国金币总公司是中国人民银行直属的我国唯一经营贵金属纪念币的行业性公司，履行贵金属货币的发售职能，是中央银行货币发行职能的重要组成部分和业务延伸。
中国金币总公司注册地位于北京市西城区月坛南街6号，股东为中国人民银行，对外投资企业有中国金币深圳经销中心、北京康银阁钱币有限责任公司、银行间市场清算所股份有限公司、深圳国宝造币有限公司、北京开元中国金币经销中心等。