来源：人民邮电报

数字经济正席卷全球，人工智能（AI）浪潮迭起。然而，对于电信和科技企业来说，繁华背后，也有暗面。今年以来，全球多个国家和地区的电信运营商和科技企业均宣布或启动了规模不等的裁员计划，一些未有行动的，也有类似观点发出。这使电信和科技行业今年的裁员规模达到了惊人水平。这背后究竟是基于怎样的考量？

2025年裁员名单

英国电信：

裁员人数追加到5.5万

裁员计划：

英国电信此前上调了既定的裁员人数，将截至2030年的裁员目标从4万人上调至5.5万人，即英国电信的员工总数将从13万减少到7.5万至9万。根据此前发布的计划，英国电信到2030年将裁员4万人，超过其员工总数的40％。公司称，网络数字化后所需的网络工程师将减少约1万人，应用自动化和AI等技术将取代另外1万人。英国电信上一任首席执行官在任期内曾提出更为激进的裁员计划，到2030年裁员人数多达5.5万，现任首席执行官Allison Kirkby上任后曾一度将裁员人数修订为4万人。

裁员原因：

英国电信指出，裁员是因为公司完成了光纤普及计划并应用了AI等新技术。该公司首席执行官Allison Kirkby表示，随着AI持续重塑公司核心战略，实际裁员规模可能超出原先预期。英国电信现行的成本削减计划是到2030年前裁员超4万人，从而节省30亿英镑，但Allison Kirkby表示，这可能尚未完全计入AI带来的影响，“根据我们对AI应用的探索成果……到2030年末，英国电信的员工规模或许还能进一步精减”。Allison Kirkby证实，AI虚拟助手“Aimee”每周处理数万次客户咨询，标志着对话式AI正在重塑一线服务模式。

澳大利亚电讯：

裁员550人（2024年已裁2800人）

裁员计划：

澳大利亚电讯公司（Telstra）7月宣布，启动数百人的裁员计划，裁撤岗位覆盖公司各个业务板块，是持续成本削减计划的一部分。截至2024年12月，澳大利亚电讯拥有约3.1万名全职员工。

裁员原因：

澳大利亚电讯将裁员作为简化企业业务、优化服务交付数字化转型战略的一部分。近年来受通货膨胀和能源成本上涨影响，澳大利亚电讯利润持续承压，投资者对其控制成本的呼声日益高涨。该公司去年通过裁员2800人节省了3.5亿澳元的成本，当时便暗示将有后续裁员行动。

在财务压力加剧之际，澳大利亚电讯正全面转向AI以优化运营。今年早些时候，公司公布“互联未来30”战略，计划到下一个十年末期大幅提升AI应用水平。公司首席执行官Vicki Brady在今年战略发布会上明确指出，这一转型过程中“AI效率提升”将导致更多岗位面临风险，“虽然无法精确预测2030年的员工规模，但肯定比现在更精减”。

英特尔：

年内裁员15％

裁员计划：

7月24日，英特尔公司公布了第二季度财报，公司净亏损进一步扩大。当天，公司宣布启动重组计划，除已启动裁员15％的计划外，还宣布取消在欧洲投资数百亿美元建设新厂的计划。

裁员原因：

外界普遍认为，英特尔裁员的一大原因是出于经营压力。财报显示，英特尔今年第二季度营收达到129亿美元，较去年同期小幅上涨0.2％，超出市场预期。然而，净亏损扩大至29亿美元，相比去年同期的16亿美元亏损进一步增加。英特尔宣布已启动大规模裁员计划，计划年内裁员15％，预计到今年年底公司员工会减至约7.5万人。这一举措反映出管理层对成本控制的迫切需求。

英特尔还表示将暂停美国俄亥俄州新工厂的建设，并取消此前规划的德国、波兰工厂项目。与之形成对比的是，英特尔将集中资源发展AI芯片与核心制程技术，力求重夺市场份额。

Meta：

裁减5％岗位

裁员计划：

美国科技巨头Meta今年已经启动了新一轮员工裁减计划，旨在将人力资源向AI等战略优先领域转移。Meta首席执行官马克·扎克伯格称，公司将裁减5％的岗位，约3600人。截至2024年底，Meta公司员工总数超7.4万人，较2023年增长10％。

裁员原因：

资金压力同样是Meta裁员的一大原因。该公司首席财务官Susan Li强调，公司正将更多资源投向生成式AI、现实实验室部门、基础设施货币化及合规监管领域，但2025年人力成本依然成为仅次于基础设施支出的第二大开支增长驱动因素。今年年初，扎克伯格透露，Meta计划今年投入600亿～650亿美元，用于扩展AI基础设施布局。

微软：

今年已裁1.5万人

裁员计划：

科技巨头微软公司7月宣布，将裁员约9000人，占其全球员工总数的4％。2025年以来，微软已裁员超过1.5万人。截至2024年6月，微软员工总数为22.8万人。该公司尚未提供计入今年裁员情况后的最新员工数量，但公司首席执行官萨提亚·纳德拉称，员工总数基本持平。

裁员原因：

有分析认为，这是微软向AI和云基础设施战略转型的关键一步，投资重点正从传统业务转向AI研发与整合。萨提亚·纳德拉在公开场合表达了对裁员决定的复杂心情。他在一篇官方声明中写道：“最近的裁员一直是我心中难以释怀的事，我明白这也是许多员工正在思考的问题。这些决定是我们必须面对的最艰难的选择之一……我们必须为新时代重新构想我们的使命……在人工智能时代，赋能意味着什么？这不仅仅是为特定角色或任务构建工具，而是构建能够让每个人都能创建自己工具的工具。这正是我们在推动的转变——从一个软件工厂转变为一个智能引擎，赋能每一个人和每一个组织构建为实现目标所需的一切。”

亚马逊：

裁员数百人

裁员计划：

亚马逊网络服务公司（AWS）日前宣布将裁撤数百个工作岗位，但未透露具体人数。

裁员原因：

亚马逊表示，此次裁员并非主要由于AI方面的投入，而是公司持续精减人力、聚焦关键优先事项的结果。但今年6月，亚马逊首席执行官Andy Jassy曾明确表示，生成式AI的应用将导致员工规模缩减。当时Jassy在官方博客中写道：“虽然难以精确预期长期净影响，但在未来几年，随着全公司广泛运用AI提升效率，我们预计企业整体的员工规模会缩减。”而从实际行动来看也确实如此。亚马逊网络服务公司正斥资数十亿美元升级数据中心基础设施，以强化AI能力。今年6月，该公司宣布将在美国宾夕法尼亚州投资至少200亿美元扩建数据中心。亚马逊发言人表示：“这些调整是必要的，我们将继续投资、招聘并优化资源配置，为客户提供创新服务。”