美团、淘宝、饿了么、京东……外卖平台集体官宣:规范促销补贴
创始人
2025-08-01 17:54:44

8月1日上午,美团、淘宝、饿了么等外卖平台先后在官方网站等发布了声明,承诺将“规范促销”,同时提出多项限制补贴行为的举措,包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。

美团发文《繁荣行业生态,抵制无序竞争》,承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。美团承诺,开展补贴活动严格遵守相关法律法规,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序,造成浪费;不对补贴总额进行夸大宣传;不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权;确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益;积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

淘宝、饿了么在题为《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》的声明中承诺,坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢,并承诺将进一步重点做好四项工作,包括合理规划发放补贴、坚决抵制恶性竞争、持续提升服务质量、合作促进生态共赢。声明表示,保障商家实收与盈利空间,不做大规模“0元购”等非理性促销活动。

京东发布《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》,声明承诺,规范补贴行为,抵制“0元购”等恶性补贴,搭建简单透明的补贴机制;抵制恶性竞争;提升服务质量;促进互利共赢。共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的外卖良性生态和正循环。

本次多家平台同时发声,源自于上一轮约谈的政策延续。7月18日,市场监管总局官网发布消息称已约谈外卖平台,要求进一步规范促销行为,理性参与竞争,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

约谈之后,各平台的营销均有不同程度的收缩,不过记者观察到,一些大额补贴的变体并没有完全消失,事实上,价格战没有赢家,更容易让整个行业陷入花钱买吆喝、有量无价的困境。

下周将迎来立秋,也是传统外卖奶茶的促销重要周期。分析人士认为,在“立秋大战”前外卖平台集体发声,有一定的行业示范引导效应,各家在“立秋的第一杯奶茶”的营销活动和举措,也会成为观察“反内卷”实际举措的关键窗口期。

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