“为什么雷军能造出小米手机,而罗永浩却造不出锤子手机?”
这是我在网上看到的一个问题,有点意思。
在中国,从精神和方法论上都真正继承了乔布斯衣钵的唯一传人是谁?有三四个人被点出名来,但微友罗永浩是自信满满的,“接乔布斯的班是没有悬念的,拿不准的是将来能不能超越乔布斯”。
从衣着到站姿,从语气到手势动作,乔布斯的“中国门徒”都在模仿他,后来有人身败名裂,有人出圈,最终反而是雷军脱颖而出。
回到开头的问题,需要纠正一下的是罗永浩把手机造出来了,他对产品的高标准高要求,他的完美主义和工匠精神也确实堪比乔布斯,他们都是一样的认真,但他最终是失败了。
之所以失败,我认为有个重要的原因就是下面我们要重点讲的地方。
为啥说雷军才称得上乔布斯的传人?他真正学到了“乔帮主”的真谛
首先,乔布斯最厉害的本事是营销,“营销是关于价值观的”,他之所以这么说,就体现了他对商业的深刻认识。
要知道对大众而言,产品的功能可能不是最要紧的地方,想一想:那些排队买iPhone的人,在乎的是这台手机的通话、拍照等功能吗?别的品牌甚至能做到更好,为什么就是不如它?
品牌的核心是“信仰”,乔布斯最成功的营销就是把苹果打造成跟耐克一样伟大的品牌——耐克不强调产品,而是把产品跟一些伟大的运动员联系在一起。
苹果做“Think Different”的广告,也是为了在人们心里植入这样的观念,它成功的把自己跟历史上那些特立独行且伟大的人联系在一起,这就迎合了人们渴望与众不同的心理诉求,好像只要手里拿着iPhone就可以改变世界一样。
高手做事都是阳谋,所以大家都可以学,但究竟谁能够学到真谛,那就看各人的悟性和能耐了。从结果看,雷军确实是真的学到了乔布斯的真谛。
另外乔布斯为什么叫“乔帮主”,有人解释说他跟乔峰很像,这就牵强了,更准确的定义应该是把他称为“教主”才对。这也是营销的顶级境界。
欲动天下者,先动天下之心!
在小米官网,“小米文化”一栏里有这样3句话:
优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。小米是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。对于小米而言,用户非上帝,用户应是朋友。
为什么雷军很容易就上热搜?为什么小米的新品总是引人注意?为什么说小米汽车欠雷军一个大大的奖励?……一切的根源都可以从这里找到答案。
因为雷军能够感动人心,竞争对手说雷军是营销高手,其实还是从“术”的层面去比,这样从根本上就错了。雷军讨厌“把稻草卖黄金价”的人,或许在他看来这种人是拉低了营销的层次。
刘强东讲“不要跟雷军比营销”,这说明雷军对营销的认识和领悟极高,当然刘强东自己其实也不差。
营销的两大核心就是,第一要取信于人,第二要站在对方的角度看问题。“朋友”的内涵是平视,小米把用户当朋友,就顺应了用户、粉丝的心理需要。
品牌的核心是信仰:乔布斯为苹果注入了灵魂,即价值观和文化!
乔布斯擅长蛊惑人心,最经典的例子是他用一句话说服了斯卡利让其从百事辞职到苹果来上班,“你是想卖一辈子糖水,还是想跟我一起改变世界。”这句话就击中了斯卡利的内心,其实创业者都应该学习这点。
不是说忽悠,而是你要知道这个世界上大多数的人,不管是总裁、高管还是普通人,大家都是渴望拥有非凡的机会的,如果有可能,谁也不想甘于平庸,他们欠缺的只是一个理由和推动力。
当然乔布斯这种所谓“扭曲现实力场”也有个学习和实践的过程,同别人交流,以及参禅、保持专注等修炼,都让他增强了其独特的品味和气场,让他具备了非同一般的魅力。
一个出类拔萃的创始人,一个有独特价值观的企业和品牌,以及iPod、Mac和iPhone等堪称艺术品的产品,这样的组合就自然具备了吸引“粉丝、信众”的条件。
当同行还在用参数、功能来作为卖点的时候,乔布斯已经跳到了更高的维度,他通过信仰来激发认同,让其产品的用户深信自己代表了那种可以改变世界的非凡之辈。
卖什么产品不是最重要的,最重要的是你代表了什么!
乔布斯曾被公司罢黜过,等到他回归公司,一方面是删繁就简,一方面是强调企业的价值观。他认为在这个喧嚣的世界上,人们记不住你做了什么,只会记住你代表了什么,所以苹果必须明确自己谁。
“为什么我们比竞争对手更好”,这种思路在他看来是愚蠢的,“我们要非常清楚——我们想让人们铭记我们什么,并非常清楚地把它传达出来。”唯有如此,才称得上成功的营销。在这点上,雷军已经非常接近乔布斯的功力了。
而除了营销,很多人还忽视了乔布斯的商业才华,他一开始拉着朋友沃兹做苹果电脑,技术和产品几乎都是沃兹在做,但确实是乔布斯把这个公司和品牌做成功了。这就证明了只有技术远远不够,只有产品也不行,商业成功需要复合能力。
在乔布斯离开后,两任CEO都没有搞定苹果公司,因为他们不懂也不能驾驭那种乔布斯注入的企业文化,文化权才是企业最大的管理权,所以还是要等乔布斯回去才能把苹果振兴。这两个人具备一流的商业才能和经验,他们唯独是在价值观、企业文化方面欠缺了。
事实上乔布斯不仅在“果粉”心里光芒万丈,在很多企业家心里也是非常痴迷和崇拜,真的跟神一样。
学我者生,似我者死。不管是学乔布斯还是雷军,最要紧的是吸取“道”的内容,做更好的自己。