在金融服务向基层延伸的道路上,一张手绘地图,串联起银行与乡村的紧密联系;一次次实地走访,架起了金融服务的暖心桥梁。新沂农商银行时集支行客户经理以独特的方式,深耕乡村金融服务,用实际行动诠释着责任与担当。
为更精准、更全面地了解服务区域内村组的情况,给客户提供更优质、更贴合需求的金融服务,时集支行的客户经理们拿起画笔,绘制起村组地图。他们深入村组,走遍每一条乡间小路,对村组布局、农户分布、产业集中区域等进行详细记录和标注。在绘制过程中,客户经理小刘表示:“虽然现在有电子地图,但手绘地图能让我们更深入地了解每一处细节,将自己的所见所感融入其中,也更方便我们后续为村民服务。”
手绘地图完成后,客户经理们带着这份凝聚心血的“成果”开启了实地走访之旅。每到一户,他们都与村民亲切交流,详细了解村民的生产生活状况、资金需求以及对金融服务的意见和建议。在走访过程中,客户经理发现不少村民有发展特色种植的想法,但苦于资金不足而无法实现。于是,客户经理结合银行的信贷政策,为符合条件的村民现场讲解贷款流程和产品,帮助他们解决资金难题。
同时,客户经理们还利用走访的机会,向村民普及金融知识,提高村民的金融风险防范意识和理财能力。他们通过发放宣传单、案例分析、现场答疑等方式,深入浅出地讲解电信诈骗、非法集资等常见金融诈骗手段,提醒村民保护好自己的财产安全。
时集支行客户经理手绘村组地图并实地走访的举措,不仅让银行对服务区域有了更清晰的认识,也拉近了与村民之间的距离。未来,新沂农商银行将持续深化这种服务模式,不断优化金融产品和服务,为乡村振兴注入更多金融活水,助力农村经济发展,让金融服务的阳光温暖每一个角落。
刘慧